Regulamin kursów www.akademia-twarzy.pl

Poniżej znajdują się dwa regulaminy portalu z kursami online:  www.akademia-twarzy.pl:

  1. Regulamin kursów online
  2. Regulamin kursów stacjonarnych

1. REGULAMIN KURSÓW ONLINE

1 Słowniczek

Ilekroć poniżej używa się pojęcia:

  1. Moderacja – działania podejmowane przez NOWE WIZJE, mające na celu wykrywanie, identyfikowanie i zwalczanie Niedozwolonych Treści, w tym środki wdrażane przez NOWE WIZJE, które wpływają na dostępność, widoczność i osiągalność Niedozwolonych Treści, szczególnie ograniczenie dostępu do Niedozwolonych Treści lub ich usunięcie, a także blokowanie Uczestnikowi możliwości korzystania z Platformy.
  2. Niedozwolone Treści – treści Uczestnika zabronione przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym m.in. propagujące przemoc, naruszające dobra osobiste oraz inne prawa osób trzecich lub treści niezgodne z niniejszym Regulaminem.
  3. Platforma – należy przez to rozumieć platformę e-learningową należącą do NOWE WIZJE, prowadzoną pod adresem: www.akademia-twarzy.pl
  4. NOWE WIZJE – firma Mateusz Staudt z siedzibą w Zielonej Górze (65-001), ul. Agrestowa 34/10, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 9281889279.
  5. Regulamin – niniejszy Regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  6. Kurs – nagranie audiowizualne zawierające treści edukacyjne, udostępniane w postaci cyfrowej, niezapisane na materialnym nośniku. Ilekroć w Regulaminie jest mowa o Kursie, dotyczy to również nośnika służącego wyłącznie jako środek dostępu do treści cyfrowej.
  7. Treści – materiały i/lub informacje przechowywane i udostępniane przez NOWE WIZJE na Platformie na żądanie Uczestnika, w szczególności opinie.
  8. Umowa sprzedaży – umowa, na mocy której NOWE WIZJE udostępnia Uczestnikowi wybrany Kurs na Platformie.
  9. Usługa – sprzedaż Kursów przez NOWE WIZJE na Platformie.
  10. Uczestnik – osoba odwiedzająca Platformę oraz osoba, która dokonała zakupu Kursu.

2 Postanowienia Ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z Platformy, zasady świadczenia usług przez NOWE WIZJE, warunki zawierania Umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Uczestnika.
  2. Regulamin jest dostępny na Platformie pod adresem www.akademia-twarzy.pl
  3. Uczestnikiem kursu może być osoba pełnoletnia lub osoba w wieku 13-18 lat posiadająca zgodę opiekuna prawnego. NOWE WIZJE może zażądać przedstawienia takiej zgody w formie pisemnej.
  4. Uczestnik, chcąc korzystać z Usługi, musi uzyskać dostęp do urządzenia z dostępem do Internetu. Wymagania techniczne korzystania z Platformy zawarte są w Załączniku nr 1.
  5. Szczegółowe informacje o funkcjonalnościach Kursów, dostępnych formach wsparcia technicznego i możliwościach aktualizacji zamieszczane są na Platformie przy opisie każdego Kursu.
  6. Kursy stanowią własność intelektualną NOWE WIZJE i są objęte ochroną na podstawie przepisów o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  7. Kontakt z NOWE WIZJE jest możliwy poprzez:
    • e-mail: akademiakobido@gmail.com,
    • formularz kontaktowy dostępny na Platformie,
    • adres pocztowy siedziby: ul. Agrestowa 34/10, 65-001 Zielona Góra.

3 Procedura Zawarcia Umowy

  1. Uczestnik zawiera Umowę sprzedaży na Platformie, wybierając Kurs i dokonując płatności.
  2. Warunkiem zawarcia Umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności na koncie NOWE WIZJE.
  4. Uczestnik, aby zawrzeć Umowę sprzedaży, musi podać swoje imię, nazwisko, adres e-mail oraz dokonać płatności zgodnie z opcjami dostępnymi na Platformie.
  5. Operatorem płatności jest PayU SA z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, wpisana do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012.
  6. Po zawarciu Umowy sprzedaży NOWE WIZJE przesyła Uczestnikowi na podany adres e-mail dane dostępowe (login i hasło) do konta na Platformie.
  7. NOWE WIZJE może czasowo wprowadzać promocje na wybrane Kursy, o czym informuje na Platformie.
  8. Potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży oraz faktura zostaną przesłane Uczestnikowi na podany adres e-mail.

4 Instrukcja i Zasady Korzystania z Usługi

  1. Zakupiony Kurs jest dostępny dla Uczestnika przez okres wskazany w opisie danego Kursu na Platformie.
  2. Uczestnik może uzyskiwać dostęp do Platformy i logować się z maksymalnie 3 różnych urządzeń.
  3. Kurs jest udostępniany wyłącznie w formie transmisji cyfrowej i nie jest możliwe jego pobranie.
  4. NOWE WIZJE gwarantuje zgodność Kursu z Umową przez okres dostępności Kursu na Platformie. NOWE WIZJE może dostarczać Uczestnikowi aktualizacje, które Uczestnik powinien zainstalować w rozsądnym terminie.
  5. W przypadku niezainstalowania aktualizacji, NOWE WIZJE nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Kursu z Umową sprzedaży wynikający wyłącznie z braku aktualizacji.
  6. Uczestnik nabywa Kurs wyłącznie dla własnego użytku. Kopiowanie, zmienianie, udostępnianie Kursu lub jego publiczne odtwarzanie jest zabronione i uprawnia NOWE WIZJE do odebrania Uczestnikowi dostępu do Kursu oraz żądania naprawienia szkody.
  7. NOWE WIZJE stosuje środki techniczne w celu ochrony danych Uczestników i zasobów Platformy. Uczestnik powinien jednak stosować odpowiednie oprogramowanie zabezpieczające swoje urządzenia.

5 Odstąpienie od Umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Uczestnikowi w odniesieniu do Kursów cyfrowych, które są dostarczane natychmiast po zakupie.
  2. Uczestnik, akceptując Regulamin i dokonując płatności, wyraża zgodę na natychmiastowe spełnienie świadczenia przez NOWE WIZJE, co skutkuje utratą prawa odstąpienia od Umowy.

6 Reklamacje

  1. NOWE WIZJE odpowiada za brak zgodności Kursu z Umową sprzedaży, który ujawni się w ciągu dwóch lat od zakupu.
  2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: akademiakobido@gmail.com lub na adres siedziby NOWE WIZJE.
  3. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.
  4. W przypadku odstąpienia od Umowy z tytułu reklamacji, NOWE WIZJE może zablokować Uczestnikowi dostęp do Kursu na Platformie.

7 Promocje i Oferty Specjalne

  1. NOWE WIZJE może oferować wybrane Kursy w promocjach, a szczegóły każdej promocji będą dostępne na Platformie.
  2. NOWE WIZJE zastrzega sobie prawo do odwołania promocji lub zmiany jej warunków w każdym czasie. Zmiany warunków promocji wchodzą w życie z chwilą ich ogłoszenia na Platformie.
  3. W przypadku promocji obejmującej „Gwarancję Satysfakcji”, Uczestnik może złożyć prośbę o zwrot ceny zakupu Kursu w terminie 14 dni od daty zakupu lub od uzyskania dostępu do Kursu, o ile uzna, że Kurs nie spełnia jego oczekiwań. Zwrot jest realizowany w terminie do 30 dni od daty złożenia wniosku na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności.
  4. Uczestnictwo w promocji jest dobrowolne, a korzystanie z warunków promocji oznacza akceptację szczegółowych zasad określonych przez NOWE WIZJE.

8 Zakup w Przedsprzedaży

  1. NOWE WIZJE może udostępnić możliwość zakupu Kursu, który jest w trakcie przygotowywania.
  2. Uczestnik, który zakupił Kurs w przedsprzedaży, otrzymuje dostęp do Kursu zgodnie z warunkami Umowy w momencie jego ukończenia i udostępnienia na Platformie.
  3. W przypadku, gdy Kurs nie zostanie ukończony w terminie 3 miesięcy od zakupu, Uczestnik ma prawo do odstąpienia od Umowy i uzyskania zwrotu pełnej ceny.
  4. Jeżeli NOWE WIZJE zrezygnuje z realizacji Kursu zakupionego w przedsprzedaży, Uczestnikowi przysługuje zwrot uiszczonej ceny bez żadnych dodatkowych roszczeń wobec NOWE WIZJE.

9 Opinie i Recenzje

  1. Uczestnik posiadający konto na Platformie może oceniać i recenzować Kursy, z których skorzystał.
  2. NOWE WIZJE sprawdza, czy recenzja Kursu została zamieszczona przez osobę, która faktycznie nabyła dostęp do Kursu na podstawie Umowy sprzedaży. Weryfikowane recenzje oznaczane są jako „Zweryfikowane zakupem”.
  3. Uczestnik udziela NOWE WIZJE niewyłącznej, bezterminowej i nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie zamieszczanych opinii i recenzji, w tym ich publikowanie i rozpowszechnianie na potrzeby marketingowe i promocyjne.

10 Obowiązki Uczestnika i Zasady Moderacji

  1. Uczestnik zobowiązany jest do korzystania z Platformy zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz ogólnymi zasadami korzystania z Internetu.
  2. Uczestnik zobowiązany jest do niezamieszczania Niedozwolonych Treści. NOWE WIZJE ma prawo do monitorowania i moderacji treści udostępnianych na Platformie oraz do usunięcia Niedozwolonych Treści.
  3. W przypadku umieszczenia przez Uczestnika Niedozwolonych Treści, NOWE WIZJE może:
    • usunąć Niedozwolone Treści,
    • zablokować lub zawiesić dostęp Uczestnika do Platformy,
    • zawiadomić odpowiednie organy ścigania o podejrzeniu popełnienia przestępstwa.
  5. W przypadku podjęcia decyzji o zablokowaniu dostępu do Platformy z powodu naruszenia regulaminu, Uczestnik ma prawo do złożenia odwołania poprzez kontakt z administratorem na adres e-mail: akademiakobido@gmail.com.

11 Ochrona Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest NOWE WIZJE Mateusz Staudt, ul. Agrestowa 34/10, 65-001 Zielona Góra, NIP 9281889279.
  2. Dane osobowe Uczestników są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji Umowy oraz do celów marketingowych, zgodnie z przepisami Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
  3. Uczestnik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, przenoszenia oraz innych uprawnień wynikających z RODO.
  4. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych Uczestników oraz stosowanych środków zabezpieczeń zawiera Polityka Prywatności, dostępna na Platformie.

12 Zmiany Regulaminu

  1. NOWE WIZJE zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku wystąpienia istotnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub zmiana funkcjonalności Platformy.
  2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po opublikowaniu ich na Platformie i poinformowaniu Uczestników drogą mailową na adres zapisany na koncie Uczestnika.
  3. Dalsze korzystanie z Platformy po wprowadzeniu zmian jest równoznaczne z ich akceptacją przez Uczestnika.
  4. Uczestnik, który nie akceptuje zmienionego Regulaminu, może zrezygnować z korzystania z Platformy, powiadamiając o tym NOWE WIZJE drogą mailową.

————————–

REGULAMIN KURSÓW I SZKOLEŃ STACJONARNYCH

1. Firma/Uczestnik jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem przed przystąpieniem do szkolenia i dostosowania się do jego postanowień.

2. Wniesienie opłaty za Kurs ( wpisowej lub pełnej) poprzez serwis PayU stanowi o zawarciu umowy wiążącej i stanowi o rezerwacji miejsca szkoleniowego.

3. Warunkiem zapisania uczestnika na kurs i rezerwacji miejsca szkoleniowego jest wpłata opłaty wpisowej.

4. Pełna płatność za kurs, szkolenie, warsztaty lub inne oferowane przez NOWE WIZJE musi zostać dokonana na 30 dni przed rozpoczęciem zajęć, których dotyczy zgłoszenie.

5. Koszt uczestnictwa wraz z usługami zawartymi w cenie, podany jest w ofercie poszczególnych szkoleń.

6. Warunki ogólne uczestnictwa w kursie:

– Ukończone 18 lat.

– Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub dyplom uczelni wyższej.

– Przesłanie wypełnionego formularza zgłoszeniowego.

– Dokonanie opłaty zadatku we wskazanym terminie. W szczególnych sytuacjach istnieje możliwość rozłożenia opłaty na raty.

– W przypadku udziału w kursie osoby z niepełnosprawnością należy wcześniej zgłosić ten fakt organizatorowi w formie pisemnej (e-mail).

– Organizator zastrzega sobie prawo do zażądania dodatkowych badań lekarskich potwierdzających zdolność do wykonywania zawodu oraz podjęcia ostatecznej decyzji w sprawie przyjęcia oraz ukończenia szkolenia.

7. Całkowity koszt uczestnictwa w kursie, łącznie z kosztami podróży i hotelu ponosi uczestnik.

8. NOWE WIZJE zastrzega sobie prawo do odwołania oraz zmiany terminów szkoleń i zjazdów.

9. Zwrot zadatku (kwoty wpłaconej na poczet opłaty za szkolenie) odbywa się na następujących zasadach:

a. Zgłoszenie rezygnacji Uczestnika (poprzez wiadomość email) na więcej niż 30 dni przed terminem rozpoczęcia szkolenia – przysługuje Uczestnikowi/Firmie pełen zwrot (jeśli wpłaty dokonano bezpośrednio na konto podane przez Organizatora) lub 98,31% wpłaty (jeśli wpłaty dokonano przez system PayU. 1,69% to koszta, które NOWE WIZJE poniosła zapisując Uczestnika na rzecz PayU. Jeśli ten rezygnuje z Kursu mimo iż wcześniej dokonał wpłaty, koszty te zostają na niego przeniesione).

b. Zgłoszenie rezygnacji Uczestnika (poprzez wiadomość email) na mniej niż 30 dni przed terminem rozpoczęcia szkolenia – Uczestnikowi/Firmie NIE przysługuje zwrot zadatku.

c. W przypadku odwołania szkolenia z winy organizatora, Uczestnikowi/Firmie przysługuje prawo do zwrotu zadatku.

d. W przypadku rezygnacji przez Uczestnika/Firmę z kursu w przypadku gdy należność została przez niego rozłożona na Raty 0% (w polecanym przez nas systemie ratalnym PayU), obowiązany jest on do zwrotu na rzecz organizatora 4.99% całej kwoty, której płatność ratalna dotyczyła.

e. W sytuacji wystąpienia zdarzeń, które uniemożliwią Uczestnikowi udział w kursie, jest on zobligowany do niezwłocznego poinformowania o tym fakcie Organizatora. Jeżeli będzie to miało miejsce na więcej niż 10 dni przed realizacją Kursu, Organizator wychodząc naprzeciw Uczestnikowi może zaproponować mu udział w Kursie w innym terminie.

W sytuacji gdy Uczestnik zdecyduje się na nowy termin Kursu, a jego cena (kursu) ulegnie zmianie, uczestnik zobligowany jest do wpłaty różnicy ceny.

f. W sytuacjach określonych w ust. 9e każdorazowo decyzja należy do Organizatora.

g. Jeśli Uczestnik zrezygnuje z uczestnictwa w kursie w trakcie jego trwania, niezależnie od sposobu finansowania udziału w Kursie (koszt własny, pracodawcy lub inne), Uczestnikowi nie zostanie wydany zaświadczenie / certyfikat ukończenia Kursu oraz nie przysługuje mu zwrot uiszczonej opłaty.

10. Istnieje możliwość przepisania uczestnika do zajęć o tej samej tematyce, odbywających się w innym terminie i/lub mieście. Decyzja o takowym podjęta zostać musi przez władze Szkoły.

11. Obecność na zajęciach teoretycznych i praktycznych jest obowiązkowa. Organizator ma prawo skreślić z listy uczestników osobę, która nie była obecna na 10% zajęć. Chyba, że przyczyna nieobecności wywołana została nadzwyczajnymi okolicznościami,( udokumentowanymi przez uczestnika) takimi jak choroba itp. Wówczas kurs może zostać kontynuowany w innym terminie, po ustaniu tych nadzwyczajnych zdarzeń, jednakże przerwa nie może być dłuższa niż jeden rok.

12. Organizator zastrzega sobie prawo do wyproszenia i wypisania z odbywającego się szkolenia osób zakłócających przebieg szkolenia, zachowujących się nieobyczajnie i nieodpowiednio. Także osób będących pod wpływem alkoholu lub innych używek. W tego typu przypadkach decyzję podejmuje trener prowadzący zajęcia.

13. Osobie skreślonej z w/w powodów nie przysługuje zwrot poniesionych kosztów za kurs.

14. Wydanie Certyfikatu ukończenia kursu uzależnione jest od spełnienia warunków podanych w punkcie 11, zaliczenia egzaminu końcowego, odbywającego się w ostatnim etapie szkolenia oraz uzyskania pozytywnej opinii Trenera prowadzącego zajęcia.

Uczestnicy kursu mają obowiązek wykonania wszystkich zadań postawionych przez prowadzących zajęcia.

15. Kursy i warsztaty, podzielony jest na część ogólną i specjalistyczną.

16. NOWE WIZJE ma prawo zmieniać terminy zjazdów, o czym ma obowiązek zawiadomić uczestnika kursu mailem, pisemnie lub telefonicznie niezwłocznie.

17. NOWE WIZJE zastrzega sobie prawo do wniesienia zmian w regulaminie.

18. Najpóźniej na 10 dni przed rozpoczęciem szkolenia, na podany adres e-mail zostaną przesłane informacje dotyczące szkolenia. W przypadku potwierdzenia szkolenia, zostaną wysłane wszelkie informacje organizacyjne oraz prośba o dokonanie płatności. W przypadku nie otrzymania jakichkolwiek informacji do 4 dni przed zajęciami, prosimy o kontakt telefoniczny podany na stronie gdzie dokonujesz zakupu.

19. Materiały szkoleniowe wręczane uczestnikom zajęć chronione są prawem autorskim. Kopiowanie i upowszechnianie ich w celach komercyjnych jest zabronione.

20. Kurs to szkolenie, które ma na celu przygotowanie uczestników do pracy z autorskim masażem Korugi.

Absolwent Kursu zobowiązuje się do nie prowadzenia działalności konkurencyjnej wobec organizatora Kursu. Za działalność konkurencyjną uważane jest organizowanie i/lub prowadzenie szkoleń mających w swojej nazwie lub tytule odwołanie do „Kursu Korugi” wraz z powiązaniem go z masażem twarzy.

21. Uczestnikom szkoleń przysługuje prawo do zgłaszania reklamacji.

Zasady składania reklamacji:

a. Reklamacje będą przyjmowane wyłącznie w formie pisemnej przesłane na adres mailowy akademiakobido@gmail.com, w terminie 14 dni od daty zakończenia szkolenia,

b. Reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie w przeciągu 30 dni od daty ich otrzymania,

c. Reklamacja powinna zawierać następujące elementy: dane kontaktowe osoby reklamującej (np. nazwa Firmy, imię i nazwisko, telefon, adres mailowy), nazwę, miejsce i termin szkolenia, szczegółowe opisanie szkolenia, powód reklamacji i uzasadnienie,

d. Powodem reklamacji nie mogą być sytuacje/zdarzenia niezależne od organizatora,

e. Reklamacje nie będą rozpatrywane w przypadku osób wobec których organizator ma roszczenia finansowe.

22. Informujemy, że administratorem danych osobowych z art. 4 pkt.7 RODO jest firma NOWE WIZJE Mateusz Staudt; ul. Agrestowa 34/10; 65-001 Zielona Góra; NIP 9281889279. Państwa dane będą wykorzystane wyłącznie do celów handlowych, reklamowych i związanych z realizacją zamówienia. Przysługują Państwu następujące prawa:

a) prawo dostępu do treści danych, na podstawie art. 15 „RODO”,

b) prawo do sprostowania danych, na podstawie art. 16 „RODO”,

c) prawo do usunięcia danych, na podstawie art. 17 „RODO”,

d )prawo do ograniczenia przetwarzania danych, na podstawie art. 18 „RODO”,

e) prawo do przenoszenia danych, na podstawie art. 20 „RODO”.

23. Organem nadzorczym RODO jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Osoby zainteresowane mają prawo zgłosić swoje uwagi lub zastrzeżenia do Prezesa UODO.